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Preguntas Frecuentes

Sobre los PRODUCTOS

¿QUÉ TIPO DE MATERIAL SE USA EN LOS PRODUCTOS, SON APTOS PARA TODOS?

El hilado que elijo para tejer es de la línea Jean de Nonalina. Un hilo de algodón hipoalergénico, muy suave y delicado. Ideal para bebés y primeras infancias. El relleno es guata siliconada, también hipoalergénica lo que permite que los productos puedan llevarse a la boca sin ningún riesgo. Cuando los ojitos no están bordados, utilizo ojos de seguridad con un precinto que va por dentro del muñeco, muy resistente. 

¿PUEDO SOLICITAR UNA MOFICACIÓN DE DISEÑO?

Me encanta que seas parte del proceso de elección de tu regalo especial. Estoy convencida que eso se transmite en el regalo y quien lo recibe. Las modificaciones son posibles. Tienes que tener en cuenta que puede haber variación en los tiempos de entrega. Puedes mandar un mensaje para poder pensar juntas el paso a paso de lo que quieres.

Manos Amigas Amigurumis y regalos en crochet en Uruguay
Manos Amigas Amigurumis y regalos en crochet en Uruguay
Hola Soy Virginia! Detrás de Manos Amigas

¿CUÁL ES EL PLAZO DE ELABORACIÓN Y ENTREGA?

La mayoría de los productos del catálogo están en stock por lo que, luego de realizar tu pedido, recibirás un mail con la confirmación del mismo y te avisamos cuando esté pronto para retirar o enviar según lo que hayas elegido. El tiempo estimado es entre 3 y 4 días para los productos en stock. Si lo que elegiste fue un muñeco (amigurumi) el tiempo es un poquito mayor. En este caso estamos hablando de entre 5 y 7 días para que recibas en tus manos el regalo que elegiste. Si optaste por personalizar tu regalo, la entrega depende de la comunicación que vayamos realizando para ultimar los detalles. Siempre busco que sea dentro de los 7 días desde que concretamos el regalo como lo soñaste. 

Cómo Comprar

Cómo comprar - Medios de Pago - Envíos

CÓMO COMPRAR

Luego de elegir tu producto, lo seleccionas y verás que en tu carrito aparece cargado. Vas siguiendo las instrucciones, son muy sencillas, y luego de que des comprar, vas a recibir un e-mail de confirmación. Esta es la forma que tengo de que sepas que tu pedido ya llegó. ¡Lo preparo y cuando esté pronto te aviso! 

MEDIOS DE PAGO

¡Siempre busco que todo sea lo más sencillo posible! Podrás pagar tu regalo elegido por transferencia bancaria o a través de Mercado Pago hasta en 12 cuotas sin recargo con tarjeta de crédito.
¿Te cuento algo importante? Al pagar con Mercado Pago no se modifica el precio de tu compra. Si estás en el exterior ponte en contacto previamente conmigo para brindarte un medio de pago y forma de envío.

ENVÍOS Y RETIROS

Verás que al realizar tu compra aparece la opción de retirar el pedido o de que te lo envíe. Si eliges retirarlo, al momento de que confirme tu pedido me pongo en contacto para definir hora, día y lugar de retiro. Manejo tres opciones de zona Reducto. Aguada y Villa Colón. Todas en Montevideo. Si eliges que te lo envíe y estás en Montevideo, acordamos horarios de entrega para asegurarme de que estés. Si te encuentras en el interior te lo envío por Ues. Son muy efectivos y llegan rápido.
El costo del envío en ambos casos se adiciona en tu pedido, salvo que tu compra sea igual o superior a $2000. En ese caso el envío es un regalo que quiero hacerte. 

amigurumis en uruguay - manos amigas
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